Reisvoorwaarden JUNO
Last updated: May 4, 2021
VvKR
Wij zijn aangesloten bij de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR). VvKR komt op voor de belangen van kleine, vaak specialistische reisorganisaties. Via VvKR bundelen we onze krachten en delen we onze expertise om zowel voor de reisorganisatie als de consument tot een zo groot mogelijke zekerheid en tevredenheid te komen.
In dit document kun je de reisvoorwaarden van JUNO lezen.
STO Garantieregeling
Garantie geregeld: STO Garant
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt JUNO gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl.
Bij elk reisaanbod van JUNO op deze website leest u of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).
Voor alle reizen geldt dat de volledige reissom voor vertrek betaald dient te zijn op de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow.
De werking
Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan JUNO, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan JUNO. Mocht JUNO voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.
Opmerkingen:
Na je boeking zijn onze annuleringsvoorwaarden van toepassing, die staan los van het moment dat je de reis betaalt.
De kosten van de STO-Garant bedragen € 12 per boeking.
Bij wijziging van een boeking wordt er een nieuwe transactie bij STO-garant gestart en zijn er wederom € 12 kosten per boeking verschuldigd. Controleer de gegevens van je boeking dus goed!
Deze manier van betalen vraagt iets meer van je tijd en aandacht. We vragen hiervoor je begrip. Als kleine reisorganisatie willen we je graag financiële zekerheid kunnen bieden.
