....
Frequently Asked Questions. ..Veelgestelde vragen. ....
....
Can I take a trial lesson?
Our JUNO Girls, Basics, Intermediate and Advanced programs are progressive 6-week courses so it’s not possible to sign up for a trial lesson. If you want to try self-defense before committing to the full course you can register online for one of our JUNO Seminars or our JUNO Summercamp or you can book one Personal Training session by emailing us at hello@juno-selfdefense.com
Who can join the 6 week JUNO program?
Every target group has their own challenges in life. Our regular JUNO Self Defense program the; JUNO Basics, JUNO Intermediate and JUNO Advanced courses, are specifically designed for women only who went through their puberty as a female. For the Queer community the JUNO Foundation will offer a Self Defense program which dives into the specific situations and experiences we learned and received from the LGBTIQA+ community. If you are interested in joining this program or would like to receive more information please send an email: to foundation@juno-selfdefense.com
I’ve (had) PTSD and I wonder what my options are?
To empower yourself is one of the best options in a healing process. To give you the best possible training we would like to set up a personal call with you and our head-trainer Synthia Stoffer. Please send an email to hello@juno-selfdefense.com with a short introduction, your mobile number and availability to schedule a call. We will get back to you as soon as possible.
Do you also give Workshops?
Every year we organize several mother/daughter seminars, you can find all the dates and registration here. We also provide various training courses to profit and non-profit organizations and groups. More information can be found here https://juno-selfdefense.com/business
When you have another great idea? We love great ideas, please share it with us at hello@juno-selfdefense.com
I’ve registered for a JUNO course, now what?
Great that you’ve registered for a JUNO course, welcome! We will send you a welcome email with more information about the course a week before the start date. We look forward to meeting you in our courses.
What do I need for training?
If you are wondering what to wear or bring to your first workout, check out this link.
What should I do if I cannot attend a lesson?
Each JUNO course progresses and builds over 6-weeks, culminating in week 6 with the exam, so it’s very important to join for every lesson. We strongly recommend attending all lessons! However, if something comes up that is more important than your JUNO Self Defense class (we can’t image ;-) send us an email to hello@juno-selfdefense.com with as much advanced notice as possible so we can so we can inform your JUNO Trainer and plan your makeup lesson (if available)/personal training.
How do I schedule a makeup class when I missed a lesson?
There are a few possible options if you have to miss a lesson in the 6-week course (see below). In order to know which option(s) are available to you, please send an email to hello@juno-selfdefense.com with as much advanced notice as possible.
If we are teaching the same course in conjunction with your course but on a different day, you might be able to join the other group to make up your missed class if there is a spot available.
You may be able to make-up the missed course in a JUNO Personal Training session. The cost for a 1:1 one-hour self-defense personal training session starts at 75 EUR. Whenever possible it is best to do this in the same week of the course you missed/before the next class takes place.
If the two options above do not work, you can make up what you missed in week 5 when we do a full review of all course defenses/techniques in preparation for the exam in week 6.
I cannot attend the exam in week 6, what are my options?
We strongly encourage all participants to join the regularly scheduled group exam in week 6 of the course. If this is not possible, there are a few potential options to make this up. In order to know which option(s) are available to you, please send an email to hello@juno-selfdefense.com with as much advanced notice as possible. Please note that you must complete the course exam before moving on to the next level course.
If we are teaching the same course in conjunction with your course but on a different day, you might be able to join the other group for the exam.
You can schedule a JUNO Personal Training exam make-up session. The cost for this starts at 100 EUR. This must be done within 3 weeks of the course end date.
You can register to take the full course again at a 25% discount. Repeating the course is a great way to deepen and refine your knowledge and skills.
I am no longer able to attend the course I registered for. What are my options?
All deposits and payments for JUNO courses and trainings are non-refundable. They can be credited to your JUNO account if email notice is given at least 7 days prior to the event start date due to unforeseen circumstances (exceptions may be made for certain medical/personal circumstances at JUNO’s discretion: i.e. doctor or psychologist advisement; however, no refund is possible for any reason after 6 months from the date of purchase). In some cases:
If the course has not yet started: We can check if someone on the waiting list can take over your spot. If so, we will transfer your registration to the next course taking place. If not, we can put you on the waitlist for the next course. You will be notified via email within two weeks of the next course start date if space is available for you to join. There is a 25 EUR administrative fee for this option.
If the course has already started: You can register to take the full course again at a 25% discount.
Please let us know as soon as possible by sending an email to hello@juno-selfdefense.com
Are lessons ever canceled?
Lessons will always take place as scheduled unless there is a force majeure.
The course I want to attend is fully booked. Do you have a wait list?
Yes, click here to sign yourself up.
How does the wait list work?
You will be notified via email within two weeks of the course start date is a space is available for you to join. Available spaces are given to waitlist participants in the order they registered.
What is the cost of a JUNO Personal Training session?
The cost for a 1:1 one-hour self-defense personal training session is between the 85-125 EUR depending on the best trainer fit for your personal situation. If interested, please email us at hello@juno-selfdefense.com
How can I reach JUNO?
We are best reached by email hello@juno-selfdefense.com. We try to reply emails within 48 hours. Please note: during all school holidays and public holidays, the administration is closed and we do not respond to incoming emails. You can also consult this FAQ for answers to the most frequently asked questions. . ..
Kan ik een proefles volgen?
Onze JUNO Girls, Basics, Intermediate en Advanced programma's zijn progressieve 6-weekse cursussen, dus het is niet mogelijk om je aan te melden voor een proefles. Als u zelfverdediging wilt proberen voordat u zich aan de volledige cursus verbindt, kunt u zich aanmelden voor een van onze workshops of seminars of u kunt een personal training-sessie boeken door ons een e-mail te sturen naar hello@juno-selfdefense.com
Wie kan deelnemen aan het 6 weekse JUNO programma?
Elke doelgroep heeft zijn eigen uitdagingen in het leven. Ons reguliere JUNO Zelfverdedigingsprogramma de; JUNO Basics, JUNO Intermediate en JUNO Advanced cursussen, zijn speciaal ontworpen voor vrouwen die hun puberteit als vrouw hebben doorgemaakt. Voor de Queer gemeenschap zal de JUNO Foundation een Self Defense programma aanbieden dat ingaat op de specifieke situaties en ervaringen die we hebben geleerd en ontvangen van de LGBTIQA+ gemeenschap. Als je geïnteresseerd bent om deel te nemen aan dit programma of meer informatie wilt ontvangen, stuur dan een e-mail: naar foundation@juno-selfdefense.com
Ik heb PTSS (gehad) en ik vraag me af wat mijn opties zijn?
Jezelf in je kracht zetten is een van de beste opties in een genezingsproces. Om je zo goed mogelijk te kunnen trainen maken we graag een persoonlijk gesprek met jou en onze hoofdtrainer Synthia Stoffer. Stuur een e-mail naar hello@juno-selfdefense.com met een korte introductie, je mobiele nummer en beschikbaarheid om een telefonische afspraak in te plannen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wat zijn de kosten van een JUNO Personal Training sessie?
De kosten voor een 1:1 uur durende persoonlijke trainingssessie voor zelfverdediging liggen tussen de 85-125 EUR, afhankelijk van de beste trainer match voor je persoonlijke situatie. Als je geïnteresseerd bent in een Personal Training sessie, stuur ons dan een e-mail: hello@juno-selfdefense.com.
Geven jullie ook Workshops?
Elk jaar organiseren we verschillende moeder/dochter seminars, alle data en inschrijvingen vind je hier. Ook verzorgen wij diverse trainingen aan profit en non-profit organisaties en groepen. Meer informatie vindt je hier https://juno-selfdefense.com/business
Als je weer een leuk idee hebt? We houden van geweldige ideeën, deel het met ons op hello@juno-selfdefense.com
Ik heb me ingeschreven voor een JUNO cursus, ontvang ik nog verdere informatie?
Super dat jij je hebt ingeschreven voor een JUNO cursus, welkom! We sturen je een week voor de startdatum een welkomstmail met meer informatie over de cursus. We kijken ernaar uit je te ontmoeten :-)
Wat heb ik nodig voor training?
Als je je afvraagt wat je moet dragen of meenemen naar je eerste training, bekijk dan deze link.
Wat moet ik doen als ik een les niet kan bijwonen?
Elke JUNO-cursus vordert en bouwt op over 6 weken, met als hoogtepunt week 6 met het examen, dus het is erg belangrijk om deel te nemen aan elke les. We raden je ten zeerste aan om alle lessen bij te wonen en geen les te missen! Wanneer er echter iets tussenkomt, wat belangrijker is dan je JUNO (we kunnen het ons niet voorstellen ;-) Stuur ons een e-mail naar hello@juno-selfdefense.com met zoveel mogelijk voorafgaande kennisgeving, zodat we uw JUNO Trainer kunnen informeren en uw vangles (indien beschikbaar) / persoonlijke training kunnen plannen.
Ik ga helaas toch een les missen, wat moet ik doen?
Er zijn een paar mogelijke opties als je een les in de 6-weekse cursus onverhoopt toch mist. Om te weten welke optie(s) voor u beschikbaar zijn, stuurt dan een e-mail naar hello@juno-selfdefense.com.
Optie 1: als we dezelfde cursus geven in deze zelfde week nog een keer geven, maar op een andere dag, kun je wanneer er plaats is, voor 1x mee doen met de andere groep om je gemiste les in te halen.
Optie 2: als optie 1 niet kan, dan kun je de gemiste cursus in te halen in een JUNO Personal Training sessie. De kosten voor een 1:1 uur zelfverdediging personal training sessie beginnen bij 75 EUR, indien mogelijk volstaat ook 1:30 minuten. Het beste is deze in te plannen in dezelfde week van de cursus die je hebt gemist, voordat de volgende les plaatsvindt!
Als de twee bovenstaande opties niet werken, dan kijken we in les 5, wanneer we een volledige beoordeling van alle cursusverdedigingen / technieken doen ter voorbereiding op het examen in week 6, of je voldoende voorbereidt bent op het JUNO examen.
Ik kan het examen niet bijwonen in week 6, wat nu?
We raden alle cursus deelnemers ten zeerste aan, wanneer je alle 5 de voorgaande lessen hebt gevolgd, om deel te nemen aan het geplande groepsexamen in week 6 van de JUNO cursus. Als dit niet mogelijk is of je bent er nog niet helemaal klaar voor, dan zijn er een paar mogelijke opties om dit doel alsnog te bereiken. Om te weten welke optie(s) in jouw situatie het beste past, stuur een e-mail naar hello@juno-selfdefense.com
Houd er rekening mee dat je eerst het examen succesvol voltooid, voordat je verder gaat naar de volgende cursus op het volgende niveau.
We hebben de volgende optie’s:
Optie 1: Als we dezelfde cursus in deze zelfde week, op een andere dag geven en er is een plek beschikbaar, dan is het mogelijk om deel te nemen aan dat examen.
Optie 2: Als optie 1 niet mogelijk is, of als je liever een 1:1 examen wilt doen, dan kun je een JUNO Examen sessie inplannen. De kosten hiervoor beginnen bij 100 EUR. Deze sessie kan maximaal 3 weken na de einddatum van de cursus ingepland worden. Later dan 3 weken, zie optie 3.
Optie 3: Je kunt je inschrijven om de volledige cursus opnieuw te volgen met 25% korting. Het herhalen van de cursus is een geweldige manier om je kennis en vaardigheden te verdiepen en te verfijnen.
Ik kan de cursus waarvoor ik me heb ingeschreven niet meer volgen. Wat zijn mijn opties?
De cursussen en trainingen bij JUNO worden niet gerestitueerd. Enige uitzondering geldt als gevolg van onvoorziene omstandigheden (uitzonderingen gemaakt voor bepaalde medische / persoonlijke omstandigheden op advies van een gediplomeerd arts en/of psycholoog ) wanneer de annulering per e-mail via hello@juno-selfdefense.com wordt gedaan met een minimum van 7 dagen voorafgaand aan de startdatum.
We bieden dan de volgende optie’s:
Optie 1: Als de cursus nog niet is gestart: We kunnen controleren of iemand voor de wachtlijst je plek kan overnemen, zo ja, dan dragen we jouw inschrijving over naar de eerstvolgende cursus die plaatsvindt. Zo niet, dan kunnen we je op de wachtlijst zetten voor de volgende cursus. Als er een week nog een ruimte beschikbaar is voor de startdatum van de cursus sturen we je een e-mail om je te laten weten dat er ruimte is om deel te nemen. Er gelden wel 25 Eur administratiekosten voor deze optie.
Optie 2: Als de cursus al is begonnen: Restitutie is niet mogelijk. Je kunt je inschrijven om de volledige cursus opnieuw te volgen met 25% korting.
Worden lessen ooit afgelast?
De lessen zullen altijd plaatsvinden zoals gepland, tenzij er sprake is van overmacht.
De cursus die ik wil volgen is volgeboekt. Heb je een wachtlijst?
Ja, klik hier om jezelf aan te melden. Hoe werkt de wachtlijst? Je wordt binnen twee weken na de startdatum van de cursus via e-mail op de hoogte gebracht als er een ruimte beschikbaar is waar je aan kunt deelnemen. Beschikbare plaatsen worden gegeven aan wachtlijst deelnemers in de volgorde waarin ze zich hebben geregistreerd.
Hoe kan ik JUNO bereiken?
Wij zijn het beste bereikbaar per e-mail hello@juno-selfdefense.com. We proberen e-mails binnen 48 uur te beantwoorden. Let op: tijdens alle schoolvakanties en feestdagen is de administratie gesloten en reageren wij niet op inkomende e-mails. U kunt deze FAQ ook raadplegen voor antwoorden op de meest gestelde vragen.. ....